住所: 539 4TH ST, HAMLER, OH 43524, United States
電話: +1 (917) 587-9884
メール: solutions@omnivortique.com
営業時間:月曜日から金曜日 9:00~18:00(JST)
本ポリシーは Omnivortique(以下「当方」といいます) における、承認済み返品に対する返金処理の基準を定めるものです。
1. 返金対象条件
返送された商品が検品基準を満たしている場合に限り、返金が行われます。商品状態の確認完了後、返金手続きが開始されます。
2. 返金方法
返金は、ご購入時にご利用いただいたお支払い方法へ原路返金されます。対象となる決済手段は以下の通りです:
American Express
JCB
MasterCard
Visa
3. 処理期間
商品検品完了後に返金処理が開始され、通常 1~3営業日以内 に決済機関へ送金手続きが行われます。実際の入金反映時期は各金融機関の処理状況に依存します。
4. 返金不可となる場合
以下のいずれかに該当する場合、返金対応ができない可能性があります:
返送商品が未着の場合
商品が検品基準を満たしていない場合
必要な付属品や梱包が欠けている場合
申請内容と実際の商品状態に相違がある場合
5. 返金確認の流れ
返送商品が到着後、状態確認を実施し、その結果に基づいて返金の可否を判断いたします。条件を満たした場合にのみ返金処理が進行します。
6. 処理遅延について
金融機関の処理状況により、返金の反映までに時間を要する場合があります。一定期間経過後も返金が確認できない場合は、当方までご連絡ください。
7. お問い合わせ
返金に関するご質問や進捗確認は、以下までご連絡ください:
住所: 539 4TH ST, HAMLER, OH 43524, United States
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